Sv-FAQ

Покупка на сайте.

Авторизуйтесь. Добавьте в корзину нужный товар и выберете способ получения. Срок готовности заказа зависит от наличия товара на пункте выдачи и может составить 1-3 рабочих дня. Если вам нужна консультация по подбору или использованию материалов, свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры.

Пункт выдачи.

Выбрать и приобрести товар можно по адресу ул. Северный проезд 4а  по предварительному звонку. Некоторые товары, представленные на сайте, могут отсутствовать на пункте выдачи.

Доставка курьером

Доставка осуществляется курьерской службой  Почта РФ

• Стоимость доставки и адреса пунктов выдачи отобразятся после заполнения адреса получения.

Самовывоз.

Самовывоз из пункта выдачи по адресу г. Новосибирск, ул. Северный проезд 4а, время по согласованию.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона “О защите прав потребителей”).

Товар надлежащего качества возвращается в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона “О защите прав потребителей”).

В случае обнаружения  недостатков товара покупатель вправе  предъявить требования о его замене или о возврате денежных средств.  Мы заменим  товар ненадлежащего качества в течение семи дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. Если в момент предъявления требования у нас отсутствует  необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона “О защите прав потребителей”).

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.